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ご利用ガイド
レンタル申込み
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料金発生のタイミング
①初回:決済日から起算。3営業日以内の出荷。
②2回目以降:初回決済日から、30日単位で自動決済。
※初回決済日からお届け日までの「お使いいただけない数日間」を補完するため、レンタル解約申請後に最大3週間の「ゆとり」を設けております。 -
ご利用期間
最短1カ月から1カ月(30日)単位で、お客様のご都合に合わせてご利用いただけます。ベビーベッドは、お子様の安全のため、最大利用期間を設けております。
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決済方法
レンタルという特性上、自動決済可能なクレジットカードのみお使いいただけます。VISA、Master Card、JCB、American Express、がご利用いただけます。
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送料について
送料無料期間に至らなかった場合に限り、レンタル停止申請後に送料決済のご案内をお送りいたします。
当サイトでご登録のクレジットカードにてお支払いいただきます。送料無料期間は商品によって異なります。 -
キャンセル料・再配送料
下記の場合、キャンセル料・再配送料が発生します
・出荷手配完了後のキャンセル
・住所不備によりお届けできなかった場合
・受け取り拒否によりお届けできなかった場合 -
配送日
日時指定のない場合、最短のお届けとなり、3営業日以内に愛知県から出荷いたします。
日時指定をご希望の場合、カートページで選択可能な範囲のみ対応可能です。 -
時間指定
・8時~12時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~21時 -
サービス対象外エリア
北海道、沖縄、離島
受取りから利用
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確認事項
ご使用前に下記をご確認ください。
①商品に不備がないか
②梱包材は返却時に使用するため、保管をお願いいたします。 -
キズ・打痕について
レンタルリプションのため、メンテナンス品をお届けする場合もございます。安全性にに支障のないキズ、打痕等は仕様とさせていただいております。
安全面に関しては細心の注意を払っておりますが、配送時に破損する場合もございます。開梱の際、気になる点がございましたら、お写真添えてカスタマーサポートへご連絡ください。 -
紛失について
月額料金12か月分をご請求させていただきます。
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破損について
原状回復困難な破損については、最大で月額料金12カ月分をご請求させていただく場合がございます。
ご利用期間によってご案内が異なってくるため、破損等発生しましたらお早目のご連絡をお願いいたします。
解約申請~送料支払い
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申請方法
マイページから解約申請をお願いいたします。申請後は月額料金の請求は一時停止されます。停止申請後、弊社より返却期限(翌更新日より3週間後)をご連絡いたします。
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送料について
送料無料期間に至らなかった場合に限り、レンタル停止申請後に送料決済のご案内をお送りいたします。当サイトでご登録のクレジットカードにてお支払いいただきます。送料無料期間は商品によって異なります。
返却~解約完了
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集荷
最寄りの佐川急便に集荷依頼をお願いいたします。
返送先住所
株式会社大和屋
〒446-0059
愛知県安城市三河安城本町2丁目8番地4
TEL:0566-72-7771 -
解約完了
商品到着、送料支払の確認後、解約完了となります。返却期日が経過しても、返却の確認がとれない場合、レンタルは自動再開されます。